Stort spel- och supporttest av GoGo Casino

Vi testade att bli ny spelare hos GoGo

GoGo Casino är ett av Sveriges snabbaste casinon, i alla fall om man ska tro dem själva. Vi tar dem inte på orden utan väljer att testa själva, med riktiga pengar. Vi gör en registrering, sätter in pengar och spelar. Häng med så får du reda på hur det är i verkligheten.

Detta använde vi i vårt test

• Vår insättning: 200kr
• Vi spelade: Mega Fortune
• Speltillverkare: NetEnt
• Tid att nå support: 20 sekunder
• Datum för genomför första test: 6 februari 2020 kl 10.30
• Datum när vi besökte dem senast:*: 28 februari 2021 kl 10.00 NYTT!

*Gränssnitt, erbjudanden och spelutbud kan ha ändrats sedan dess

Registreringen

Håll i hatten för här går det undan! Att registrera sig hos GoGo går snabbare än att dra av sig strumporna och innan du vet ordet av så är det dags att göra en insättning på kontot. Denna expressregistrering är en av de saker som gör att många av våra läsare väljer just GoGo Casino. Du är klar med registreringen på bara några sekunder faktiskt.

Insättningen

Här kan du sätta in med antingen Swish eller Trustly. Båda går snabbt att använda och är trygga och säkra. Vi valde Swish och satte in totalt 200 kronor och pengarna var på kontot omedelbart. Ingen väntetid, inget krångel.

Då vi spelar utan bonus väljer vi en av världens mest populära jackpottar: Mega Fortune, och provar vår lycka. Målet är att spela igenom vår insättning en gång, eller att vinna ordentligt. Vi vann inte den stora jackpotten denna gång tyvärr, dock en mindre summa. Vinster på 5 minuter utlovas vilket verkar vara nästan sant här. I vårt fall tog det faktiskt 7 minuter innan vinsten var på kontot.

Vår samlade upplevelse

GoGo är ett snabbt casino på riktigt. Registrering är löjligt snabb och samma sak gäller insättningen. De har inte heller snålat med vare sig utbud eller utseendet på sidan för här har du gott om spel och en snygg design. Spelen är bra sorterade och när du sedan vill göra ett uttag så går det på 5 minuter rakt in på banken. Vill du spela snabbt, tryggt och säkert så är GoGo en spelsajt för dig.

Vad har hänt sedan förra besöket?

Spelutbud

Även om utbudet är stort, och även om det finns gott om storspel uppblandat med nya och intressanta slots så finns det en sak som lägger ett lock på hela sidan. Du måste logga in för att spela.

Det är i och för sig en ganska enkel manöver, det är bara att swajpa och logga in – men ibland vill man spela demospel utan login.

Menyerna, när man väl är inloggad, är helt OK och det går att söka fram sina favoriter på ett bra sätt och en sak vi verkligen gillar är att GoGo Casino har lagt manken till att vara ett bra mobilcasino.

Men det är klart, som systercasino till LeoVegas hade vi nog inte förväntat oss något annat.

Här är det fullt fokus på casinospel, och sidan består till största delen av slots men bjuder också på ett finns livecasino med NetEnt Live och Evolution Gaming som leverantörer vilket borgar för en spelupplevelse på toppnivå!

Menyerna, när man väl är inloggad, är helt OK och det går att söka fram sina favoriter på ett bra sätt och en sak vi verkligen gillar är att GoGo Casino har lagt manken till att vara ett bra mobilcasino.

Men det är klart, som systercasino till LeoVegas hade vi nog inte förväntat oss något annat.

Slots

Som vi nämnde ovan så är det slots som är GoGo Casinos stora dragplåster och här finns det en stor mängd spelautomater.

Storspelen Starburst och Book of Dead samsa med nya slots och spännande titlar som ligger och väntar på att bli testade. Det finns också massor av olika teman och även en hel del jackpottar för den som vill ha chans att vinna en högvinst.

Några av de mest populära spelen hos GoGo just nu är:

• Immortal Romance
• Sakura Fortune
• Dead or Alive 2
• Starmania
• Wild Swarm

Det filter de har skapat för sidan fungera både på datorn och mobilen, och det är uppfriskande att se att det går att skapa bra sökfunktioner.

Bordsspel

Jahopp, vad hände här undrar vi? Ett casino borde ha lite fler digitala bordsspel men GoGo verkar ha skippat dem helt.

Vi har letat en stund men det finns ingen sektion på sidan, och med sökfunktionen igång får vi bara fram deras livespel.

Vi gillar att kunna spela blackjack och roulette i vår egen takt. Vi saknar därför den här typen av spelunderhållning. Vad tycker du? Lämna gärna en kommentar längst ner, eller skriv en recension om casinot som helhet.

Livecasino

GoGo Casino har ett mycket bra livecasino och med både Evolution Gaming och NetEnt Live som leverantörer så får vi en skön upplevelse. Särskilt mycket gillar vi att de har delat in de olika livespelen i kategorier och det är en enkel sak att hitta.

Extra stor tumme upp för de svenska spelborden som erbjuds här, de ger sidan är skön karaktär och det är alltid trevligt att kunna spela roulette och samtidigt kunna prata med spelpresentatören på svenska.

Två av de livespel som spelas mest hos GoGo är Lightning Roulette, med multiplikatorfunktion, och Immersive Roulette.

Två spel som är både snabba, spännande och med bra chans på vinst.

Vårt betyg: 3.5/5
Kommentar: Det går inte att spela utan att logga in

Speltillverkarna

De har med spel från alla de stora speltillverkarna, och även från en hel del mindre. Men vi hade gärna sett att de knöt till sig fler av de mjukvaruleverantörer som skapar mer ovanliga slots som Betsoft och iSoftBet till exempel. Vi listar de tillverkare vi hittar på sajten:

Vårt betyg: 4.5/5
Kommentar: Alla de största tillverkarna finns med

Vi går på djupet med kundtjänsten

Vi har valt att testa GoGo support lite mer på djupet, och vi berättar om vår upplevelse nedan. Supporten är öppen dygnet runt, och de är alltid mycket snabba på att svara vilket de ska ha en eloge för. Däremot kanske de bör utbilda sin personal så att vi inte får motsägelsefulla svar.

Svarstiden

Vid varje tillfälle fick vi olika personer på livechatten. Vi blev uppkopplade strax över minuten alla gånger.

Kompetensen

Alla agenter vi pratade med hade okej kunskaper inom alla områden.

Vid ett tillfälle fick vi ett förvirrande svar. Agenten menade på att de erbjöd en välkomstbonus, trots att sidan säger motsatsen.

När vi ifrågasatte detta fick vi ett oseriöst svar: Vi får inte får skriva ut bonusen på sidan eftersom det är emot de svenska spelreglerna.

Vi valde då att vänta en dag och ställde samma fråga igen. En ny agent berättade att de inte erbjuder någon bonus och bad om ursäkt för den inkorrekta informationen vi fått tidigare.

Intrycket

Förvirrande sida som gör att det är svårt att hitta supporten.

De har ett hjälpcenter där svar till generell information finns att hitta. För att nå själva livechatten måste du leta dig fram.

Vid tillfället där en agent på livechatten gav oss inkorrekt information var hen kort i svaren och inte riktigt samarbetsvillig. I slutändan fick vi dock professionella svar på frågan om bonusen.

Vårt betyg: 3.5/10
Kommentar: Snabba svar i chatten men lite rörig hjälpavdelning

Casinobonus

Vi kan inte sätta betyg på en bonus som inte finns, och vi sätter heller inga betyg som grundar sig i avsaknaden av just en bonus.

Istället gör vi bara ett konstaterande att de valt att inte erbjuda någon. Finns det några fördelar med att inte har en bonus? Ja, absolut. Man slipper tänka på omsättning, och det går att spela på samtliga spel på sajten.

Istället för en bonus har GoGo valt att skapa en väldigt enkel registrering, och fokus på snabb hantering av pengar och här ligger de i framkant. Swajpa på skärmen, och sedan är du igång!

Vårt betyg: – /10
Kommentar: Ingen bonus erbjuds

Insättning & uttag

Pay´n Play casino är populärt och GoGo har sett till att det verkligen blir så. Du kan använda dig av två metoder här och de funkar både för insättningar och uttag. Det är enkelt att göra en insättning, swajpa och välj summa och sedan metod. Följ instruktionerna och du har pengarna på spelkontot med en gång.

Tid för uttag

För att ett uttag ska kunna godkännas måste de veta vem du är och det kan hända att de begär en mer grundlig verifiering.

De skriver själva på sin sida:

Du informeras härmed om att LeoVegas kommer att verifiera din identitet via en tillförlitlig elektronisk källa eller liknande och att LeoVegas förbehåller sig rätten att när som helst begära ytterligare dokumentation i syfte att verifiera din identitet, de uppgifter du skickade in under registreringen eller i övrigt för att LeoVegas ska kunna uppfylla sina förpliktelser enligt lag. Du kan exempelvis bli ombedd att förse LeoVegas med ytterligare uppgifter och/eller dokument under insättning eller uttag (eller båda) eller övrigt när så krävs för att uppfylla LeoVegas rutiner för kundkännedom.”

Att det står LeoVegas och inte GoGo Casino beror på att de syftar till bolaget med licens som heter LeoVegas Gaming plc. Detta företag driver i sin tur både LeoVegas Casino och GoGo Casino.

Vårt betyg: 4.5/5
Kommentar: Här spelar du med Swish och Trustly

Relaterad läsning

Beat the Beast: Cerberus Inferno

Läs recension

Monkey´s Gold

Läs recension

Warrior Graveyard

Läs recension